Politica de Confidentialitate

1. Operatorul de Date

Operatorul de date cu caracter personal este:

• Denumire: AMZ WERROX SRL
• CUI: 39180179
• Sediu Social: Str. 13 Decembrie 123, Brașov, 500164
• Email: contact@seoexcellence.ro

2. Categorii de Date Personale Colectate

Colectam urmatoarele categorii de date personale:

2.1 Date furnizate direct de dumneavoastra

• Prin formularul de contact: Nume, adresa de email, numar de telefon, numele companiei, adresa website-ului, nisa de interes, pachetul de interes, mesajul
• Prin verificarea nisei: Industria si localizarea de interes
• Prin lista de asteptare: Adresa de email, numar de telefon

2.2 Date colectate automat

• Date de navigare: Adresa IP, tipul browser-ului, sistemul de operare, paginile vizitate, durata vizitei, sursa traficului
• Cookie-uri: Cookie-uri esentiale pentru functionarea website-ului si, cu consimtamantul dvs., cookie-uri de analiza si marketing (vezi sectiunea Cookie-uri)

3. Scopurile si Temeiul Juridic al Prelucrarii

Prelucram datele dumneavoastra personale in urmatoarele scopuri:

• Raspuns la solicitari: Prelucrarea mesajelor primite prin formularul de contact (temei: interes legitim si executarea masurilor precontractuale)
• Furnizarea serviciilor: Gestionarea relatiei contractuale cu clientii (temei: executarea contractului)
• Verificarea disponibilitatii nisei: Procesarea cererilor de verificare a disponibilitatii (temei: interes legitim)
• Lista de asteptare: Notificarea cand o nisa devine disponibila (temei: consimtamant)
• Analiza si imbunatatirea website-ului: Intelegerea modului in care este utilizat website-ul (temei: consimtamant, prin acceptarea cookie-urilor de analiza)
• Conformitate legala: Respectarea obligatiilor legale aplicabile (temei: obligatie legala)

4. Destinatarii Datelor Personale

Datele dvs. personale pot fi transmise catre:

• Furnizori de servicii: Furnizori de hosting, furnizori de email, servicii de analiza web (Google Analytics)
• Autoritati publice: Cand suntem obligati prin lege sa furnizam informatii

Nu vindem, nu inchiriem si nu transferam datele dvs. personale catre terti in scopuri de marketing.

5. Transferul Datelor in Afara UE

Unii dintre furnizorii nostri de servicii (ex: Google Analytics) pot transfera date in afara Spatiului Economic European (SEE). In aceste cazuri, ne asiguram ca transferul se realizeaza in baza unor mecanisme de protectie adecvate (clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeana, decizii de adecvare sau alte garantii prevazute de GDPR).

6. Durata Stocarii Datelor

• Mesaje de contact: 2 ani de la primire sau pana la finalizarea scopului
• Date din lista de asteptare: 1 an sau pana la notificarea dvs.
• Date contractuale: Pe durata contractului + 5 ani dupa incetare (conform obligatiilor fiscale)
• Cookie-uri: Conform duratei specifice fiecarui cookie (vezi sectiunea Cookie-uri)
• Date de analiza: 26 de luni (conform setarilor Google Analytics)

7. Drepturile Dumneavoastra

In conformitate cu GDPR, aveti urmatoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteti solicita informatii despre datele personale pe care le prelucram
• Dreptul la rectificare: Puteti solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la stergere: Puteti solicita stergerea datelor in anumite conditii
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii: Puteti solicita limitarea prelucrarii in anumite situatii
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteti solicita primirea datelor intr-un format structurat
• Dreptul la opozitie: Va puteti opune prelucrarii in baza interesului legitim
• Dreptul de a retrage consimtamantul: Puteti retrage consimtamantul in orice moment

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactati-ne la contact@seoexcellence.ro. Vom raspunde in termen de 30 de zile.

8. Dreptul de a Depune Plangere

Aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Bucuresti
• Website: www.dataprotection.ro
• Email: anspdcp@dataprotection.ro

9. Cookie-uri

9.1 Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fisiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastra atunci cand vizitati un website. Sunt utilizate pentru a face website-urile sa functioneze eficient si pentru a furniza informatii proprietarilor.

9.2 Categorii de cookie-uri utilizate

• Cookie-uri esentiale (necesare): Sunt indispensabile functionarii corecte a website-ului (sesiune, preferinte cookie). Nu pot fi dezactivate. Durata: sesiune sau 1 an.
• Cookie-uri de analiza: Ne ajuta sa intelegem cum utilizati website-ul (Google Analytics). Se activeaza doar cu consimtamantul dvs. Durata: pana la 26 luni.
• Cookie-uri de marketing: Utilizate pentru a afisa reclame relevante. Se activeaza doar cu consimtamantul dvs. Durata: variabila.

9.3 Gestionarea cookie-urilor

La prima vizita pe website, veti vedea un banner care va permite sa acceptati sau sa refuzati cookie-urile non-esentiale. Puteti modifica preferintele oricand din setarile browser-ului sau stergand cookie-urile existente.

10. Securitatea Datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale impotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgarii, incluzand: criptare SSL/TLS, acces restrictionat pe baza de roluri, backup-uri regulate si monitorizare continua.

11. Modificari ale Politicii

Ne rezervam dreptul de a modifica aceasta Politica de Confidentialitate. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina cu data actualizarii. Va recomandam sa verificati periodic aceasta pagina.

12. Contact

Pentru orice intrebari legate de aceasta Politica de Confidentialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastra personale, ne puteti contacta la:

• Email: contact@seoexcellence.ro
• Adresa: Str. 13 Decembrie 123, Brașov, 500164